Nos métiers - Fermetures

Le SAV fermetures 

Le Service Après-Vente (SAV) permet d’assurer la pérennité, la fiabilité et la conformité des équipements de fermeture installés. Il est essentiel pour garantir la sécurité des usagers, la fluidité d’accès et limiter les interruptions de service.

 Les missions du SAV

• Maintenance des installations et contrôles d’accès
• Dépannage rapide en cas de panne ou blocage
• Remplacement de pièces usées ou obsolètes
• Vérifications de conformité selon les normes en vigueur
• Suivi client et contrats d’entretien personnalisés

Les métiers du SAV fermetures chez DIP

• Technicien SAV fermetures : il est responsable de son secteur, dans lequel il intervient pour les dépannages, les entretiens et les remplacements de composants. Il diagnostique également les anomalies et remet en service les installations.
• Technicien Travaux / SAV : il est en charge des travaux nécessitant une durée d'intervention supérieure à la moyenne.  
• Responsable SAV fermetures : il est le support technique son équipe. Il organise les tournées, encadre les techniciens et veille à la bonne réalisation des interventions. Il est également l’interlocuteur privilégié des syndics, gestionnaires ou entreprises clientes, il est le garant de leur satisfaction client.

Les travaux fermetures 

Notre pôle travaux intervient pour équiper des résidences, bâtiments publics ou entreprises en fermetures automatiques performantes et durables. Il s’agit aussi bien de projets en neuf que de remplacements ou remises aux normes d’équipements existants.

Ce que nous réalisons

• Installation de portails (coulissants, battants) et portes (basculantes, sectionnelles)
• Pose de barrières levantes, bornes et autres dispositifs de contrôle d’accès
• Modernisation ou remplacement d’installations vétustes  

Les métiers des travaux fermetures chez DIP

• Technicien travaux fermetures : il assure l’installation sur site des nouveaux équipements, le paramétrage de la motorisation et les essais de fonctionnement.
• Responsable travaux fermetures : il suit les chantiers, planifie les interventions et coordonne les différentes étapes avec les clients et les autres corps de métier (maçonnerie, électricité…).